1. 【上告】    - 向天呼吁，诉之于上帝； 向上级报告。特指向上级机关或司法部门告状。

2. 【产品质量】    - 产品符合规定用途所具有的特性。不同的产品，其质量要求和检别标志不同。一般有(1)性能，指产品的物理化学性能或技术性能，如药品的含量、机床的功能、纺织纤维的拉力等；(2)耐用程度或有效期，如灯泡的寿命、胶卷的使用期限等；(3)可靠性，指产品使用时安全可靠；(4)外观，指产品的光洁度、色泽、造型等。

3. 【公司】    - 一种工商业组织，经营产品的生产、商品流转或某些建设事业等。

4. 【消费者】    - 指生态系统中利用有机体作为食物的生物。主要是动物，也包括某些非绿色植物。直接以植物为食的食草动物称为初级消费者”，以初级消费者为食的食肉动物是次级消费者，捕食次级消费者的食肉动物是三级消费者，依次类推； 物质资料或劳务活动的使用者或服务对象。

5. 【集体】    - 许多人合起来的有组织的整体（跟“个人”相对）：～生活｜～领导｜个人利益服从～利益。